ご利用ガイド

ご注文からお届けまで

1. ご注文商品をカートに入れて、ご注文手続きをしてください。
2. 受注メールご注文の内容をメールでお送りします。沖縄・離島の場合は送料もお知らせします。
3. ご入金銀行振込・コンビニ決済の場合。
4. 発送発送の準備をして、通常7日以内に発送します。
5. お届け商品によって、通常の配送か車上渡しでお届けします。

お支払い方法

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。

銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金の確認後の発送となります。

送料

全国（沖縄・離島を除く）	880円（税込）
ご注文の合計が5,500円（税込）以上	無料 沖縄・離島を除く
沖縄・離島	別途、送料・中継料がかかる場合があります。ご注文後の受注メールでお知らせします。

沖縄・離島へのお届けは、受注メールの内容をご確認のうえ、メールでご返信ください（キャンセルの場合も含む）。

発送までの日数

通常、ご注文から7日以内に発送します。銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金を確認してから発送の準備に入ります。

受注生産の商品は、7日を過ぎる場合があります。商品ごとの納期は、各商品ページでご確認ください。

土曜・日曜・祝日、夏季休業、年末年始はお休みをいただいています。休業日にいただいたご注文・ご入金は、翌営業日からの対応となります。

車上渡しについて

	通常の配送 （軒下渡し）	車上渡し
目的地までの輸送	ドライバー	ドライバー
荷下ろし	ドライバー	お客様
家や工場の入り口まで運ぶ	ドライバー	お客様
屋内への横持ち、設置等	－	お客様

車上渡しの商品を受け取るときは

• 荷下ろしの手段目的地での荷下ろしは、荷受人が用意したクレーンやフォークリフトで荷下ろしすることが多いようです。商品の重さは各商品ページでご確認ください。
• 使用済みパレットパレット梱包の商品等は、使用済みパレットをお客様にてお引き取りください。

車上渡しでは、ドライバーは商品をお客様の目的地まで運転して運ぶだけとなるので、ドライバーの負担減となり、輸送サービスに対する「コストを抑える」ことができます。

キャンセル・返品

原則として、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。不良品は、商品到着後速やかにご連絡ください。

返品期限・返品送料は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

よくある質問

複数の商品をまとめて注文すると、送料はどうなりますか。

送料無料になるかどうかは、1回のご注文の合計金額で決まります。複数の商品を合わせて5,500円（税込）以上であれば送料は無料です（沖縄・離島を除く）。

銀行振込で注文した場合、いつ発送されますか。

ご入金を確認してから発送の準備に入り、通常7日以内に発送します。受注生産の商品は、商品ページに記載の納期でのお届けとなります。休業日のご入金は、翌営業日からの対応となります。

自分の注文が車上渡しかどうかは、どこでわかりますか。

各商品ページに記載しています。車上渡しの商品は、商品名の下と購入ボックスに「車上渡し」と表示しています。